本文摘要：3月9日下午，来自全国零售、餐饮、购物中心的35家中国连锁经营协会会员企业代表通过视频会议的方式，在线签订《放心消费公约》。

3月9日下午，来自全国零售、餐饮、购物中心的35家中国连锁经营协会会员企业代表通过视频会议的方式，在线签订《放心消费公约》。超强百家会员单位沦为首批重新加入公约的企业。新冠肺炎疫情突如其来，连锁企业加快数字化，构建了新零售的转型，把抗击疫情作为创意、重新启动的契机，各企业健供应、健服务、健低收入，为社会经济稳定运营做出了最重要贡献。

为了在疫情中和疫情后更佳服务顾客、提振消费、完全恢复经营，为可持续发展打好基础，中国连锁经营协会五届六次常务理事会扩大会中通过了《放心消费公约》。来自全国零售、餐饮、购物中心的35家企业代表通过视频会议的方式在线签订公约，同时，超强百家企业代表通过直播联合亲眼了《放心消费公约》的签订。在签下现场，中国连锁经营协会会长裴亮回应，为确保公约落地，协会辨别了32个行业和社团标准，其中牵涉到放心产品的14个，放心环境7个，放心服务11个，重新加入公约的连锁企业都不应通过持续改善和优化创意，向消费者获取放心产品、放心环境、放心服务。

此外，裴亮特别强调，放心消费公约是一项更佳的服务消费者，遥相呼应行业可持续发展的最重要措施。永辉超市作为首批重新加入《放心消费公约》的企业之一，自疫情再次发生以来，无论是传统零售门店还是线上业务，都进行了健供应、大位物价、健服务的各项工作部署，致力于为消费者获取放心产品、放心环境、放心服务。在放心产品方面，永辉全国依赖强劲的供应链从源头严格把关，确保民生商品来源高效率，并在门店末端、物流末端、外仓端等有所不同环节，对米面粮油、蔬果肉禽等民生商品作好了商品储备工作，对宜寨商品在供应末端、物流末端、门店末端展开30天左右的货量储备，并定点复盘，随时应付各区域、各门店的商品市场需求。

在放心环境方面，自疫情再次发生以来，永辉按照涉及部门拒绝，作好门店日常消毒工作与体温测量，确保口罩派发做到，作好门店员工的防水措施。同时，在餐馆入口另设安全性督导检查员，对不测试体温不配戴口罩的顾客极力禁令转入商场，并在商场内场设置流动巡查人员，对拆下口罩的不道德展开缺失。

门店对购物车，购物篮每两小时消毒一次，每晚收市后对场内、场外全方位完全消毒。据报，首批重新加入放心消费公约是35家会员单位还包括永辉超市、苏宁、物美、便捷蜂、北京超市发、江边城外、瑞幸咖啡等，涵括全国垫零售、餐饮、购物中心等行业。在抗击新冠肺炎疫情的过程中，连锁企业健供应、健服务、健低收入，为社会经济稳定运营做出了最重要贡献。病毒侵袭，服务有情。

为了在疫情中和疫情后更佳地服务顾客、提振消费、完全恢复经营，为可持续发展打好基础，协会动员广大会员重新加入“放心消费”公约，弘扬公约精神，贯彻公约拒绝，让连锁门店沦为老百姓最信赖和最放心的消费场所。公约的基本原则：重新加入公约的连锁企业，都不应通过持续改善和优化创意，向消费者获取“放心产品、放心环境、放心服务”。

每个行业和业态的连锁企业，都可融合自身特点，确认“放心消费”的标准和规则并严格执行。协会将引领和反对涉及标准、规则的制订、推展和应用于。

协会希望重新加入公约的会员企业大力共享创意经验和成果，也青睐涉及机构联合参予“放心消费”公约的落地和推展。让我们联手共计入，为符合消费者对美好生活的执着做出理应的贡献。

此次《放心消费公约》的签订，正值3·15消费者权益维护日前夕，零售连锁服务业也逐步停工复业。连锁行业商家经历过疫情考验后主动采取行动，提振消费信心，更佳地服务消费者，更佳地贯彻社会责任。

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