本文摘要：上海2019年12月10日--何为智慧零售？

上海2019年12月10日--何为智慧零售？是各大零售商及服务商统合线下及线上，通过用户分析，来展开精准用户运营、强化线上导流，提高活客量，同时提高门店运营效果，利用数字化使门店发货、订货、库存、营销等店铺运营更加高效，优化各供应链，切断线上线下，为消费者打造出一个更加智能、更加人性化、更加便利的购物环境，深度体验智慧零售（自助收银、刷脸缴纳、线上下单及时递送、电子优惠券、推举产品、精准会员服务等）。2020自助展览CVS及智慧零售展览SRS KV2019自助展览CVS及智慧零售展览SRS 现场图片 由上海博华国际展览有限公司主办的SRS上海国际智慧零售展览会是汇集智慧零售上游供应链及采购商的专业平台，展出时下行业新技术、新产品以及整体解决方案。

在2019掉落帷幕的展览现场，就展出了近期的人脸识别技术、智慧医疗店铺、生物识别、AI CITY、零售冷链解决方案、智慧零售整体解决方案等。在新零售这个概念被发售之后，智慧零售这种新的销售模式和概念也陆续被发售，新零售与智慧零售这两种新模式之间虽然具有一定的相同之处，但是，又有一些显著的区别。

那么，智慧零售和新零售之间有哪些不同之处呢？ 新零售是马云在阿里云浅海大会上明确提出的概念，“企业以互联网为相结合，通过运用大数据、人工智能等先进设备技术手段，对商品的生产、流通与销售过程展开升级改建，进而重塑业界结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流展开深度融合的零售新模式”。而智慧零售是苏宁控股集团董事长张近东明确提出的，“运用互联网、物联网技术，熟悉消费习惯，预测消费趋势，为消费者获取多样化、个性化的产品和服务”。在二人的报告中都特别强调了要以客户体验为中心，线上线下渠道融合，应用于数据和技术创新。至于有所不同，就反映在这些完全相同的具体实施上。

2019自助展览CVS及智慧零售展览SRS现场人流目的性有所不同 新零售这种新的模式是指通过互联网技术对传统的零售行业展开产品与服务方面的改建和升级，而智慧零售则可以让专门从事线下零售的实体门店有效地构建数字化的管理，因此可以大幅度优化客户在订购时的体验，促进消费者对零售门店的僵持性。融合性有所不同 新零售在渠道融合上采行了十分对外开放的态度，不仅不会大力前进功能融合，也侧重前进形态方面的融合。但是，智慧零售的侧重点主要在于功能方面的融合，但是对渠道形态则还是具有十分显著的区分，所以智慧零售用于之后，可以通过线上各项服务将消费者引领至线下门店，因此，不管是线上还是线下的客户，都可以将他们溶解在线下。

侧重点有所不同 虽然都是零售新模式，但是，新零售主要侧重对场景的竖井效果以及消费的便捷性。智慧零售则更加重视协助大家建构一个好的体验场景，所以，其侧重点主要是在客户的消费心理方面，需要在建构场景时充分发挥出有实体渠道的经验聪明才智。

以上这几点就是新零售和智慧零售这种模式之间的不同之处，通过这些不同之处的讲解，大家可以了解到某种程度是以客户体验为中心，新零售更加侧重消费的便捷性，而智慧零售更加侧重客户的消费心理；在渠道融合上，前者是开放式的，多渠道的功能和形态融合，后者重点在功能上。至于数据应用于和创意，前者更加侧重整体，仅有流程，而后者更加侧重个体化差异的精准营销。2019SRS展览无论是展商还是观众都赞誉如潮，展览现场就取得了众多展商的对2020展览的展位预计，从招展打开至今，SRS展览招展火热，不仅如此，SRS更加将根据智慧零售行业现状，调整展品范围，为更佳的适应环境行业发展，推展行业深度交流。

2020年4月27-29日，上海新的国际博览中心，有兴趣的观众页面：https://sinoexpo.ubmonlinereg.com.cn/Registration/default.aspx?fid=962lang=cnsource=prnews立刻甄选，免费参观，更加有机会输掉精品好礼。

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